自1999年2月加入卡特彼勒以来,马建平经历了采购专家、质量主管、六西格玛主黑带、供应链经理、运营总监、工厂总经理等不同岗位,工作地点跨越了北京、青岛、苏州、青州,以及美国的奥罗拉等多个城市。一个冬日的午后,卡特彼勒青州的办公大楼里,马建平为我们讲述了他与卡特彼勒和山工机械的故事。

马建平是典型的专家型管理者,儒雅、睿智、严谨、稳健,他和卡特彼勒这段近二十年的故事是建立在价值观契合、行事风格一致的基础上的, 他说:“卡特彼勒的总部在美国中西部的农业大州,它的骨子里有一种美式的淳朴和正直。而且它是一家高度自律的公司,从不打压对手、严格遵守政府的法律法规要求,坚持诚实、合规、稳健地发展——这些都和我个人的价值观相符,所以在这样的公司工作很舒服。”

儒雅、睿智的“马教练”

在公司内部,许多人爱叫他“马教练”“马老师”,除了卡特彼勒“传、帮、带”的文化,还因为马建平6西格玛“主黑带”的身份。2000年卡特彼勒推行6西格玛,马建平成了卡特彼勒选派的第一批学员,当时整个亚太区仅有3个主黑带名额。6西格玛是一套基于统计学的质量管理工具,工科出身的“马教练”很快出师,2001年到2005年期间担任卡特彼勒6西格玛“主黑带”,专职负责培训“黑带”和指导相关项目。可以说目前卡特彼勒中国区和亚太区的许多黑带都是“马教练”“马老师”的学生,有些还来自于亚太区的代理商和供应商。“马老师”自豪的说:“这也算某种意义的桃李满天下啦。”

卡特彼勒从2001年开始在全球范围内推行6西格玛,从研发、生产、物流到客户服务,几乎所有业务流程都在使用这套科学的管理工具。目前,山工机械的运营、生产人员都将6西格玛视为解决问题的“法宝”,同时山工机械也为供应商提供6西格玛培训,推动整个产业链降低运营成本、提升产品质量, 马总说:“卡特彼勒一直强调‘大局观’,因为行业好了每个利益相关者都会受益。山工机械帮助青州当地的小供应商建成产业集群,好的年景大家齐头并进,市场回弱时共度难关;我们和合作伙伴是一种互利、共赢、协同发展的关系。”

稳健、担当的总经理

从采购专家、质量主管、六西格玛主黑带、供应链经理、运营总监到工厂总经理,马建平的履历几乎涵盖了运营领域的所有模块,稳扎稳打却成绩斐然。外派美国的两年间,勤奋好学的马建平每天至少4个小时泡在工厂,他要搞清楚美国的生产方式到底先进在哪里。凭借着这种“天然的好奇心”,他把经历过的每个岗位都研究得细致通透,打通了运营领域的“任督二脉”。2016年至今,马建平担任卡特彼勒青州工厂总经理,管理这间中西文化融合的工厂,除了知识和经验,更多需要“当家人”进退有度的大智慧。

卡特彼勒(青州)有限公司
工厂总经理 马建平

山东人的勤快、忠义在卡特彼勒青州的文化中也得到淋漓尽致的体现;对于业绩,卡特彼勒有成熟、明确的考核机制;国内企业讲究计件制,工人多劳多得,效率高;而西方采用出勤制,安全、质量有保证。卡特彼勒青州坚持以人为本,以学习创新为动力,通过借鉴、消化、吸收卡特彼勒先进的管理理念,建立规范有序、公正合理的劳动关系。

近年来,卡特彼勒青州为员工办了一系列实事,一方面保证员工收入稳步增长;一方面兴建了员工餐厅、篮球场、羽毛球馆等活动场所,还特别组建员工俱乐部。“我们的员工平时工作忙,生产担子重,工作压力大;通过组建员工俱乐部,可以使员工们健康生活,快乐工作。我本人也参加了登山、摄影、羽毛球三个员工俱乐部,并且是活跃成员。”

  优良的工作环境以及良好的激励机制,为卡特彼勒青州留住了一批高素质、高水平、高效率的人才。“整个青州约有100万人口,市区人口才30万,而卡特彼勒青州及其配套企业的员工涉及近5 000个家庭,如果每个家庭平均有五六口人的话,那么在青州这个小城市里面,就有几万人跟卡特彼勒生活在一起。卡特彼勒青州已经跟这座城市紧密地结合在一起了”。

除了卡特彼勒青州这个大家, 马建平也时时牵挂着北京的小家。马建平的家人一直在北京,一方面为了家人能有稳定的工作、学习环境,另一方面也让他有更多的时间扑在青州的工作上面。

谈到家人,马建平说的更多的是对家人支持工作的感激,对孩子健康成长、独立要强的欣慰……马建平的办公室里,摆放着一张张不同时期的全家福照片。周末的时候,他常常往返于青州、北京之间,与家人匆匆团聚、再匆匆分开......

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