对于一家拥有170多年历史的企业来说,品牌是建立在质量、服务与口碑等多重因素下的集合体。只有拥有过硬的品质、满载的赞誉以及令人敬仰的品牌文化,才能承载一个百年国际品牌的荣耀。崔沐川,凯斯纽荷兰中国区品牌推广负责人,承担着这家百年强企在中国品牌传播的责任与使命,在他看来,只有将凯斯的品牌文化与中国客户切实的需求相契合,中西合璧,才能实现在中国本土的品牌塑造。
出生于纽约,工作在中国,作为一名美籍华人,崔沐川身上既有着东方人的热情、儒雅,也有着西方人的风趣与洒脱。刚刚迈入不惑之年的崔沐川,生肖属蛇,星座水瓶座,在与笔者交流过程中,他用流利的中文侃侃而谈,而在表达一些词汇时偶尔会使用一些英文词汇,这也是多年来在外企工作养成的习惯。
谈到当初缘何选择工业工程专业,崔沐川表示,中西方的教育方式与理念存在差异,在读大学之前,美国学生便会早早开始规划自己的未来,根据兴趣、根据工作前景来选择所要学习的专业,而当时工业工程这一专业的广泛性与适用性特点吸引了他。
对于今后工作的开展,经过两个多月的调研整理,他介绍说,首先加强代理商培训,很多新加入的代理商也需要进行指导与规范;其次,提升凯斯纽荷兰产品的销售、服务、配件供应;最后,提升客户满意度将成为今后一直努力的方向。凯斯纽荷兰在服务方面已经获得了多项奖项,这些既是对凯斯纽荷兰的肯定,也是对企业发展的鞭策。
崔沐川
“当前的农机行业正面临一个节点,正从政府与合作社采购模式转向个体购买,与工程机械行业的政府、企业、个体多方销售情况类似,这是一个良好的发展契机。而当前凯斯纽荷兰想要抢抓机遇,就需要推进代理商体系的完善,在配件库存、服务质量、财务规范等方面多下功夫,与更多更好的代理商携手开拓中国市场。”
从凯斯工程机械到凯斯纽荷兰,崔沐川一直从事着品牌推广工作,对于推广渠道的发展,他也是颇有感慨,企业品牌推广从早期的平面、电视传媒逐步向互联网发展,网站、百度推广及SEO优化迅速兴起。如今,随着移动端的盛世崛起,微信、微博以及VR的崭露头角,他也深刻感受到了中国信息化时代的飞速发展。
生活方面,崔沐川最期望实现的目标是能够在工作之余尽可能多的陪伴一下家人,享受天伦之乐。工作的原因,崔沐川经常出差拜访代理商与客户,与家人相聚时间很少。崔沐川是家中长子,父亲是香港人,是一名退休的商人,持家的母亲则是上海人,而妹妹是一位名酒专家,所学为酒店管理专业,家庭温馨和睦、殷实美满,目前都在香港定居。每年,他与家人相聚的时间非常短暂,而其女儿也已经5岁,正是最需要陪伴的年龄,崔沐川也想尽可能多的陪伴在她的身边,给予孩子更多的父爱。
随着天气转暖,春耕农忙季节转瞬即至,农机销售旺季也随之而来,对于刚刚转战农机的崔沐川而言,还有着许多的工作开展。崔沐川坚信,随着越来越多的客户认可,高性能和高表现的凯斯纽荷兰产品将在广袤的中国大地上,喜获丰收!