对于一家拥有170多年历史的企业来说,品牌是建立在质量、服务与口碑等多重因素下的集合体。只有拥有过硬的品质、满载的赞誉以及令人敬仰的品牌文化,才能承载一个百年国际品牌的荣耀。崔沐川,凯斯纽荷兰中国区品牌推广负责人,承担着这家百年强企在中国品牌传播的责任与使命,在他看来,只有将凯斯的品牌文化与中国客户切实的需求相契合,中西合璧,才能实现在中国本土的品牌塑造。

  出生于纽约,工作在中国,作为一名美籍华人,崔沐川身上既有着东方人的热情、儒雅,也有着西方人的风趣与洒脱。刚刚迈入不惑之年的崔沐川,生肖属蛇,星座水瓶座,在与笔者交流过程中,他用流利的中文侃侃而谈,而在表达一些词汇时偶尔会使用一些英文词汇,这也是多年来在外企工作养成的习惯。

  谈到当初缘何选择工业工程专业,崔沐川表示,中西方的教育方式与理念存在差异,在读大学之前,美国学生便会早早开始规划自己的未来,根据兴趣、根据工作前景来选择所要学习的专业,而当时工业工程这一专业的广泛性与适用性特点吸引了他。

中西合璧 传递凯斯品牌文化

  2011年,崔沐川来到凯斯工程机械,开始负责中国市场品牌传播工作,串街走巷,到全国各地与代理商、客户交流,策划方案、组织培训,竭尽全力将凯斯的品牌文化传递给越来越多的中国客户。

转战农机 新开始新挑战

  2016年12月,崔沐川从凯斯工程机械来到凯斯纽荷兰,全面负责凯斯纽荷兰中国区的品牌推广。转战农机,对于崔沐川来说,既是一个新的开始,也是一个全新的挑战。

  对于今后工作的开展,经过两个多月的调研整理,他介绍说,首先加强代理商培训,很多新加入的代理商也需要进行指导与规范;其次,提升凯斯纽荷兰产品的销售、服务、配件供应;最后,提升客户满意度将成为今后一直努力的方向。凯斯纽荷兰在服务方面已经获得了多项奖项,这些既是对凯斯纽荷兰的肯定,也是对企业发展的鞭策。

凯斯纽荷兰中国区市场部经理

崔沐川

  “当前的农机行业正面临一个节点,正从政府与合作社采购模式转向个体购买,与工程机械行业的政府、企业、个体多方销售情况类似,这是一个良好的发展契机。而当前凯斯纽荷兰想要抢抓机遇,就需要推进代理商体系的完善,在配件库存、服务质量、财务规范等方面多下功夫,与更多更好的代理商携手开拓中国市场。”

  从凯斯工程机械到凯斯纽荷兰,崔沐川一直从事着品牌推广工作,对于推广渠道的发展,他也是颇有感慨,企业品牌推广从早期的平面、电视传媒逐步向互联网发展,网站、百度推广及SEO优化迅速兴起。如今,随着移动端的盛世崛起,微信、微博以及VR的崭露头角,他也深刻感受到了中国信息化时代的飞速发展。

  与时俱进,是凯斯纽荷兰品牌推广的基调。崔沐川介绍说,“为了能够将凯斯品牌与产品传递给更多客户,迎合逐渐年轻化的客户群体,新渠道网络推广将成为今后的主要工作。”

定一个小目标

  “先定一个小目标!”崔沐川笑着表示,刚接手凯斯纽荷兰品牌推广,2017年主要工作便是运用最新的传播渠道,将凯斯、纽荷兰两个品牌与产品在全国各地“开花结果”。